In Tobias Fichtels Familienmetzgerei war vieles wie bei anderen auch: die Theke nicht fertig, Därme vergessen, keiner fühlt sich zuständig, wenn was fehlt. Zwischen den Schichten wurde kaum was übergeben – und Tobias selbst war ständig am Ausbügeln. Als er den Betrieb übernahm, hat er das grundlegend verändert.
Er entwickelte ein klares System mit festen Abläufen, eindeutigen Zuständigkeiten und einem Team, das auch ohne ihn weiß, was zu tun ist. Heute läuft der Betrieb sauber durch – und Tobias muss nicht mehr jeden Fehler selbst auffangen.
Über 150 Metzgereien in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz arbeiten inzwischen nach genau diesem System.